账户额度与充值操作说明
简介
本篇内容为CodeSouler账户额度不足时的处理流程及充值操作指引,旨在帮助用户顺利完成充值并继续使用插件的各项功能。如有疑问,请随时通过传神小助手获取帮助。
信用额度系统概述
CodeSouler采用基于信用额度(Credits)的计费模式。用户在使用插件时,系统会根据用户的操作和功能调用消耗相应的信用额度。
⚠信用额度不足时
当用户的信用额度不足以继续使用插件的相关功能时,系统将自动弹出提示,提醒用户当前余额不足。
充值操作说明
为方便用户进行信用额度充值操作,我们提供了便捷的线下充值服务。具体充值流程如下:
联系传神小助手:用户可以通过OpenCSG官网右侧的传神小助手(小绿人卡通形象),或扫描文档底部二维码,添加小助手联系方式。
二维码扫码:用户使用手机扫描客服二维码后,将被引导至客服聊天界面。
线下充值:在客服聊天界面中,用户可与客服人员沟通,了解详细的充值方式和金额。客服人员将协助用户完成线下支付操作。
充值确认:支付完成后,用户的信用额度将被更新,充值结果将在个人的费用账单中实时显示。
注意事项
- 请确保充值操作在信任的网络环境下进行,以保障交易安全。
- 充值过程中遇到任何问题,用户均可通过传神小助手与客服人员联系,获得实时支持。
- 系统将自动记录每次充值的时间和金额,用户可以通过“个人信息”-“费用账单”界面查看充值情况。