监控与排障
当实例无响应、输出异常或任务失败时，需要一套固定动作而不是临时翻聊天记录。
首屏信息收集
- 记录实例名称、时间区间、所用模型、是否刚改过配置或刚上传新文件。
- 在任务列表或实例详情中查看最近一次失败原因或错误码，若产品提供日志入口则一并打开；也可对照侧栏《错误码》逐项排查。
常见原因方向
- 网络或鉴权失败：检查 API 认证是否过期、白名单与回调地址是否正确。
- 配额或限流：对照套餐与控制台告警，错峰或申请扩容。
- 提示词或资源变更：回滚到上一已知良好版本做对比试验。
协同与升级
- 将可复现步骤与截图写入内部工单或运维群，便于平台侧排查。
- 对重复出现的同类错误建立值班响应与知识库条目，缩短下次处理时间。